Katlijn Voordeckers
- Auteur
Katlijn Voordeckers is bestuurder van Opmerkelijk en expert in strategische branding, customer experience en doordachte toepassingen met generatieve artificiële intelligentie (Gen AI) op maat van kmo’s en familiebedrijven.
Met haar diepgaande kennis van merkstrategie en generatieve AI helpt ze ondernemers om hun merk niet alleen sterker te maken, maar ook waar te maken en groots te maken in de praktijk.
Katlijn Voordeckers is auteur van DriediMERKsioneel (LannooCampus, 2025) over merkstrategie en Gen AI aan de hand van concrete usecases voor kmo’s en familiebedrijven, TOPgeMERKt (LannooCampus, 2021) over klantbeleving, VerMERKvuldig!
Met haar diepgaande kennis van merkstrategie en generatieve AI helpt ze ondernemers om hun merk niet alleen sterker te maken, maar ook waar te maken en groots te maken in de praktijk.
Katlijn Voordeckers is auteur van DriediMERKsioneel (LannooCampus, 2025) over merkstrategie en Gen AI aan de hand van concrete usecases voor kmo’s en familiebedrijven, TOPgeMERKt (LannooCampus, 2021) over klantbeleving, VerMERKvuldig!
Katlijn Voordeckers is bestuurder van Opmerkelijk en expert in strategische branding, customer experience en doordachte toepassingen met generatieve artificiële intelligentie (Gen AI) op maat van kmo’s en familiebedrijven.
Met haar diepgaande kennis van merkstrategie en generatieve AI helpt ze ondernemers om hun merk niet alleen sterker te maken, maar ook waar te maken en groots te maken in de praktijk.
Katlijn Voordeckers is auteur van DriediMERKsioneel (LannooCampus, 2025) over merkstrategie en Gen AI aan de hand van concrete usecases voor kmo’s en familiebedrijven, TOPgeMERKt (LannooCampus, 2021) over klantbeleving, VerMERKvuldig! (LannooCampus, 2018) over mond-tot-mondreclame en Onderneemster zkt sterk merk (LannooCampus, 2014) over strategische branding voor vrouwelijke ondernemers. Elk boek staat boordevol praktijkvoorbeelden voor groeiende ondernemers die misschien niet de grootste zijn, maar wel groots in hun ambities.
Naast haar strategische expertrol en auteurschap is Katlijn een veelgevraagd keynotespreker en trainer voor bedrijven, organisaties en universiteiten. Ze zetelt ook in diverse raden van advies en bestuur, waar ze haar expertise inzet om strategie, merk en innovatie samen te brengen.
Haar aanpak combineert merkstrategie, klantgerichtheid en innovatie, zodat ondernemers hun merkpositionering scherp houden en hierbij ook efficiënter kunnen werken met AI, zonder hun eigenheid te verliezen.
Met haar diepgaande kennis van merkstrategie en generatieve AI helpt ze ondernemers om hun merk niet alleen sterker te maken, maar ook waar te maken en groots te maken in de praktijk.
Katlijn Voordeckers is auteur van DriediMERKsioneel (LannooCampus, 2025) over merkstrategie en Gen AI aan de hand van concrete usecases voor kmo’s en familiebedrijven, TOPgeMERKt (LannooCampus, 2021) over klantbeleving, VerMERKvuldig! (LannooCampus, 2018) over mond-tot-mondreclame en Onderneemster zkt sterk merk (LannooCampus, 2014) over strategische branding voor vrouwelijke ondernemers. Elk boek staat boordevol praktijkvoorbeelden voor groeiende ondernemers die misschien niet de grootste zijn, maar wel groots in hun ambities.
Naast haar strategische expertrol en auteurschap is Katlijn een veelgevraagd keynotespreker en trainer voor bedrijven, organisaties en universiteiten. Ze zetelt ook in diverse raden van advies en bestuur, waar ze haar expertise inzet om strategie, merk en innovatie samen te brengen.
Haar aanpak combineert merkstrategie, klantgerichtheid en innovatie, zodat ondernemers hun merkpositionering scherp houden en hierbij ook efficiënter kunnen werken met AI, zonder hun eigenheid te verliezen.
Boeken van Katlijn Voordeckers
Katlijn Voordeckers
DriediMERKsioneel
Vandaag staan eigenaar-ondernemers, kmo's en familiebedrijven voor drie grote uitdagingen: focus houden in hun merkstrategie, het team en klanten meekrijgen, en bijblijven met trends.
Meer
Katlijn Voordeckers
TOPgeMERKt
Voor kleinere merken klinken grote theorieën over klantgerichtheid vaak hol en onbereikbaar. Toch is een sterke merkbeleving ook voor bedrijven zonder interne marketingafdeling belangrijk.
Meer
Katlijn Voordeckers
VerMERKvuldig!
VerMERKvuldig! zet jouw merk op weg naar meer en betere mond-tot-mondreclame.
Meer
Interviews en artikelen (2)
interview
Katlijn Voordeckers: ‘Blijf klanten altijd aandacht geven, ook na de koop’
Pierre Pieterse | 22 juni 2021
In praktijk focussen kleine bedrijven zich vaak op klantvriendelijkheid, maar zijn ze niet erg klantgericht. Dat schrijft branding consultant Katlijn Voordeckers in TOPgeMERKt, een grootse klantbeleving creëren in zeven stappen. Een van de trends die ze signaleert: phygital marketing, oftewel marketing waarbij je fysieke en digitale contactmomenten met je klant slim combineert.