Sharing Hidden Know-How

Name: Sharing Hidden Know-How
Author: Katrina Pugh

How Managers Solve Thorny Problems With the Knowledge Jam

Specificaties

Gebonden, 272 blz. | Engels

Jossey Bass | 1e druk, 2011

ISBN13: 9780470876817

Rubricering

Jossey Bass 1e druk, 2011 9780470876817

37,76

In winkelwagen

Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen

Gratis verzonden

Samenvatting

'Sharing Hidden Know-How' begint het gesprek waarmee organisaties ontdekken hoeveel kennis ze vertegenwoordigen. Deze gids onthult de 'Knowlegde Jam', een gefaciliteerde collaboratieve methode om organisaties te helpen de fundamentele discipline van kennisoverdracht te herontdekken - het gesprek. Katrina Pugh ontwikkelde dit bewezen proces en maakt gebruik van menselijke interactie om ongeschreven inzichten vast te leggen en, nog belangrijker, ze te benutten.

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9780470876817

Taal:Engels

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:272

Uitgever:Jossey Bass

Druk:1

Hoofdrubriek:Organisatiekunde

Inhoudsopgave

Foreword by Nancy M Dixon
Introduction

1 Knowledge Jam Rationale Solving Thorny Problems
2 Knowledge Jam Basics
3 Discipline 1 Facilitation
4 Discipline 2 Conversation
5 Discipline 3 Translation
6 Bespeckled, Married, and Emancipated
7 Knowledge Jam Heritage Prequel to the Three Disciplines
8 Comparing Knowledge Jam to Other Knowledge-Capture Methods
9 Building a Knowledge Jam Practice
10 Knowledge Jam for Leading Change and Leveraging Social Media
11 An Invitation

Appendices
A Knowledge Types
B Knowledge Jam Templates
C Glossary of Terms
D Case Studies
Institute for Healthcare Improvement (Healthcare Quality Improvement Nonprofit)
Forest Bioproducts Research Institute (New Energy Institute)
E Knowledge Jam Practice FAQs

Notes
Acknowledgments
The Author
Index