Sales Therapy
Effective Selling for the Small Business Owner
Samenvatting
Traditionele verkoop werkt niet meer. In een zakenwereld die gedreven wordt door relaties en reputaties, is dat onbegonnen werk. Kleine ondernemers weten instinctief dat relaties tellen. De uitdaging is juist om de relatie op de eerste plaats te zetten en nog steeds resultaten te behalen.
'Sales Therapy' is het antwoord op dit dilemma. Het is een benadering die u in staat stelt klanten te winnen door om hen te geven. Het sales therapy model betekent:
- focus op de klant, niet op u;
- eerst de relatie, niet de transactie;
- concentreer op het verkoopproces, niet op het resultaat;
- vervul de wensen van de klant;
- niet verkopen, maar helpen kopen.
Trefwoorden
verkopen sales therapy klantgerichtheid relatiegerichte verkoop transactioneel verkopen klantenrelaties consultative selling klantwaarde verkooptechnieken verkoopproces business-to-business verkoop moderne verkoopmethoden lifetime value klantervaring verkoopgesprekken koopmotivatie reputatiemanagement klantbehoud verkooppsychologie concurrentie ondernemerschap marktverandering sales pipeline kleine ondernemingen klantacquisitie win-win verkoop
Trefwoorden
Specificaties
Inhoudsopgave
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
2 Selling Snow to the Eskimos
3 Putting the Relationship First
4 Deconstructing the Myth of Benefit Selling
Part I: The buyer's motivation
Part II: Benefits don't work
5 Stop Using Benefits - Start Using Problem Maps
6 Why the USP Stops you Selling
7 Your Emotional Selling Point and Giving Value
8 Building Pipeline
Part I: Managing the process
Part II: Engaging your prospect
9 Routes to Market
10 Empowering your Buyer
11 Understanding your Purchasers
12 Asking Questions - the Diagnosis
Part I: The doctor/patient relationship
Part II: The fallacy of open and closed questions
Part III: Clarity using Problem Maps
Part IV: Problems and solutions are not enough
13 When It's Time to Talk
14 Objections and Concerns
15 Traditionally It's Called Closing
16 Following Up - Continuing the Relationship
Epilogue
Index
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
-
Guido Frohlichs€ 39,25 -
Marc Dijk€ 19,95
-
Richard van Kray€ 9,99
-
Robin van der Werf€ 64,95
-
Jos Burgers€ 19,95
-
Wessel Berkman€ 27,95
