Markus Lutz
Springer Fachmedien Wiesbaden
2013e druk, 2013
9783658021115
Besucherbindung im Opernbetrieb
Theoretische Grundlagen, empirische Untersuchungen und praktische Implikationen
Specificaties
Paperback, 528 blz.
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Duits
Springer Fachmedien Wiesbaden |
2013e druk, 2013
ISBN13: 9783658021115
Rubricering
Onderdeel van serie
Kulturmanagement und Kulturwissenschaft
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Samenvatting
Veranlasst durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel und damit einhergehende Herausforderungen sind öffentliche Opernhäuser seit den 1990er Jahren verstärkt dazu angehalten, sich um die Bedürfnisse ihrer Besucher und den Aufbau und die Pflege von stabilen Beziehungen zu bemühen. Markus Lutz stellt folgende Frage in den Mittelpunkt: Was ist es, das Besucher an ein bestimmtes Opernhaus bindet? Der Autor deckt die relevanten Wiederbesuchsgründe im Opernbetrieb auf, charakterisiert unterschiedliche Typen von Wiederbesuchern und leitet praktische Empfehlungen für die Gestaltung des Besucherbindungsmanagements in Opernhäusern ab.
Specificaties
ISBN13:9783658021115
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:528
Uitgever:Springer Fachmedien Wiesbaden
Druk:2013
Hoofdrubriek:Mens en maatschappij
Inhoudsopgave
Das öffentliche Opernhaus als Untersuchungsgegenstand.- Grundlagen der Besucherbindung.- Stand der Forschung zu den Einflussfaktoren der Kunden-/Besucherbindung.- Potenzielle Einflussfaktoren der Besucherbindung in Opernhäusern.- Design und Ergebnisse der empirischen Erhebungen.- Implikationen für das Besucherbindungsmanagement.
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