Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships
Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships
Stefanie Paluch Meer over Stefanie Paluch

Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships

An Empirical Exploratory Study in a B-to-B-setting
Specificaties
Paperback, 419 blz. | Engels
Gabler Verlag | 2012e druk, 2011
ISBN13: 9783834931009
Rubricering
Gabler Verlag 2012e druk, 2011 9783834931009
Onderdeel van serie Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
€ 60,99
In winkelwagen
Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden

Samenvatting

Stefanie Paluch employs multiple qualitative methods to explore the perception of remote services and its impact on customer-provider relationships in USA, Germany and Sweden. She develops a comprehensive model about customers’ holistic remote service experience and derives theoretical propositions that reflect main influence factors.

Specificaties

ISBN13:9783834931009
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:419
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2012
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing
Serie:Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung

Inhoudsopgave

Interaction and Customer Relations in the technology-based Service Encounter; The qualitative Method Gabek/WinRelan; Customers’ holistic Remote Service Experience<br>

Anderen die dit kochten, kochten ook

€ 60,99
Levertijd ongeveer 9 werkdagen
Gratis verzonden

Rubrieken

Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

    Personen

      Trefwoorden

        Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships

        Recensiebeleid
        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Remote Service Technology Perception and its Impact on Customer-Provider Relationships

        Verwijder uw beoordeling