In de vele vaste en interimfuncties die ik in mijn jaren als leidinggevende in staffuncties heb vervuld, vielen mij onder andere de volgende zaken op:
- De ene klus is beduidend impactvoller dan de andere;
- Stafprofessionals delen vergelijkbare organisatorische uitdagingen, of je nu werkt in Finance, HR of een andere staffunctie;
- Over dit ‘stafvak’, en met name over het leidinggeven aan staffuncties in complexe organisaties, is relatief weinig geschreven.
Langzaam ontstond bij mij de wens om kennis te verzamelen en te delen over de voorwaarden voor impactvolle staffuncties. Op basis van jarenlange ervaring en gedegen bronnenonderzoek schreef ik uiteindelijk het boek Staf met Impact – Inspiratie voor leiders in staffuncties.
Een praktisch model
In mijn werk binnen complexe organisaties probeer ik de essentie van vraagstukken vaak samen te vatten op één A4. Voor dit boek heb ik hetzelfde gedaan: het ‘Staf Impact Model’ is een 25-vlaksmodel dat aan het begin van ieder hoofdstuk is opgenomen.
De elementen van dit model - waaronder bedrijfsperspectieven, belanghebbenden, basisvoorwaarden voor een goede staffunctie en een gebalanceerde benaderingswijze - worden in het boek uitgebreid behandeld. Ieder hoofdstuk begint met een praktijkvoorbeeld en eindigt met een samenvatting en enkele punten ter overdenking.
Sleutelrol voor leiders in staffuncties
Bij het realiseren van impact spelen leiders in staffuncties een sleutelrol. Zij zijn verantwoordelijk voor richting, ruimte, randvoorwaarden, ruggensteun en rust voor hun teams: het 5-R-stafleiderschapsmodel.
Het goed invullen van deze rol is geen sinecure. Leiders in staffuncties zijn vaak doorgegroeide experts, waardoor extra aandacht voor de benodigde leiderschapsskills essentieel is. Deze vaardigheden en de veelal coachende rol komen in het boek uitgebreid aan bod.
Ook bestuur, toezichthouders en lijnmanagement dragen bij
Leiders buiten de staffuncties - vaak ‘de lijn’ of ‘de business’ genoemd - dragen eveneens bij aan de impact van staffuncties. In het boek maak ik dit concreet. Heldere richtinggevende besluitvorming, eenheid van bestuur en het creëren van een transparante en veilige omgeving zijn daarbij belangrijke randvoorwaarden.
Een gezamenlijke verantwoordelijkheid
Het boek beschrijft ook de persoonlijkheidskloof die vaak moet worden overbrugd. Professionals in staffuncties zijn vaak serieus, ambitieus binnen hun vakgebied en opereren liever wat meer op de achtergrond. Het zijn, in het Engels gezegd, echte craftsmen.
Onder bestuurders, toezichthouders en lijnmanagement vind je vaker gamesmen: mensen die graag de schijnwerpers opzoeken en plezier beleven aan het organisatorische ‘spel’, waarbij het organisatiebelang soms ondergeschikt lijkt.
Juist daarom zijn effectieve samenwerking - waarbij de combinatie meer oplevert dan de som der delen - en een helder besturingsmodel cruciaal. In het boek reik ik daarvoor tal van praktische tips aan.
Uiteindelijk zijn impactvolle stafafdelingen een gezamenlijke verantwoordelijkheid van alle belanghebbenden.
Dit boek inspireert je om met frisse ogen te kijken naar jouw stafteam, jouw functie en het organisatiesysteem als geheel.
Wil je staffuncties binnen jouw organisatie effectiever positioneren en meer impact laten maken? In Staf met Impact biedt Eppo Boot praktische handvatten, herkenbare praktijkvoorbeelden en concrete modellen voor leiders in staffuncties. Bestel het boek bij Managementboek en ontdek hoe stafteams daadwerkelijk het verschil kunnen maken.
Over Eppo Boot
Eppo Boot M.Sc. studeerde aan Nyenrode Business School en London School of Economics en is interim-manager, trainer en coach. Hij is/was onder meer als directieteamlid met portefeuille bedrijfsvoering en als CFO werkzaam bij vele grote organisaties in profit en non-profit, waaronder Ahold Delhaize, FrieslandCampina, NS en UWV.