Filteren
Trefwoord
16 resultaten
Trefwoord: Bedrijfsbrede-klantfocus
paperback
Nederlands176 blz.20229789089656384
2e druk
27-5-2022
andere uitgaves beschikbaar
One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Meer
e-book
Nederlands176 blz.20199789089654144
1e druk
26-4-2019
andere uitgaves beschikbaar
Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Meer
gebonden
Engels20159783319199375
29-10-2015
e-book
Nederlands200 blz.20259789465300009
1e druk
24-9-2025
andere uitgaves beschikbaar
Hoe bouw je een wereld waar implementatie koning is? Hoe bouw je een bedrijf rond de klant? Hoe leer je denken vanuit het standpunt van de andere – outside in? Meer
paperback
Nederlands256 blz.20209789463372510
1e druk
13-3-2020
Merken maken woelige tijden door. Hun klanten lijken almaar veeleisender te worden, de concurrentie is moordend en disruptie waait door alle sectoren. Meer
e-book
Engels241 blz.20199789493056190
1e druk
19-9-2019
andere uitgaves beschikbaar
We live in times of autocatalytic change in which realizing growth is one of the hardest tasks. A growing graveyard of startups and corporate ventures is just the tip of the iceberg. Meer
gebonden
Nederlands200 blz.20259789462348745
1e druk
25-9-2025
andere uitgaves beschikbaar
Hoe bouw je een wereld waar implementatie koning is? Hoe bouw je een bedrijf rond de klant? Hoe leer je denken vanuit het standpunt van de andere – outside in? Meer
paperback
Nederlands224 blz.20149789047007081
1e druk
19-12-2019
Dit boek laat zien hoe u de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Meer
paperback
Engels156 blz.20209783110641110
1e druk
12-10-2020
The Journey Mapping Playbook shows you how to understand your customers better, whatever the size or sector of your business. Meer
gebonden
Engels320 blz.20249781119697336
1e druk
10-3-2024
In INSPIRED, product thought leader Marty Cagan revealed the best practices and techniques used by the top product teams operating in the product model. Meer
paperback
Engels248 blz.20259789493202580
1e druk
29-12-2025
Based on her PhD and 25 years of experience in CX transformation, Dr. Zanna van der Aa has developed a unique three layered model for human-centric customer experience transformation. Meer
gebonden
Engels288 blz.20159781119047605
1e druk
3-7-2015
'Chief Customer Officer 2.0' will give you a proven framework that has launched and advanced the customer experience transformation in businesses in every vertical around the world. Meer
paperback
Nederlands168 blz.20209789492107275
1e druk
26-11-2020
E-commerce – zoals we het nu kennen – werkt niet. In de afgelopen 25 jaar hebben we alleen de producten uit de winkel online gebracht, niet het personeel dat ons helpt. Meer
paperback
Engels268 blz.20119780857081506
1e druk
'What You Need to Know About Marketing' laat zien hoe u marketing kunt bedrijven zonder dat u daarvoor een marketingstudie hoeft te volgen. Meer
e-book
Engels119 blz.20229789090365749
1e druk
26-9-2022
andere uitgaves beschikbaar
In 2021, Nienke decided to spice up her life and found the magical connection between Customer Experience, pilgrimage, and leadership. Meer
paperback
Nederlands200 blz.20239789464019469
1e druk
22-2-2023
In dit boek schetst merkstrateeg Stef Verbeeck aan de hand van vijf paradoxen en mythes vanuit welke misvattingen organisaties vandaag te vaak beslissingen nemen. Meer
60% KORTING