Ontwikkeling doet zich niet voor in vaste fasen, maar het helpt als je weet waar je je als organisatie en persoonlijk bevindt in het proces en wat de volgende stap kan zijn.  Meer

Net als in de standenstaat van lang geleden is er geen besef meer van vooruitgang. En net als in de oude standenstaat is privilege het sleutelbegrip; niet, zoals toen, als iets om je op voor te laten staan, maar als een manier om iemand na te wijzen.  Meer

In dit boek wordt duidelijk hoe groot de macht en invloed van topambtenaren (geweest) is: de belangrijkste intermediairs tussen de ambtelijke dienst en het politieke systeem.  Meer