trefwoord
E-commerce: online verkopen in theorie en praktijk
E-commerce is in enkele decennia uitgegroeid van een technologisch experiment tot de ruggengraat van de moderne economie. Nederlanders kopen kleding, elektronica, boodschappen en vakanties online — en voor ondernemers biedt het internet ongekende kansen om producten en diensten aan een breed publiek te verkopen. Maar hoe bouw je een succesvolle webwinkel? Hoe vergroot je je omzet? En wat betekent de opmars van online winkelen voor de fysieke straat? De boeken en artikelen op deze pagina bieden antwoord, vanuit uiteenlopende perspectieven: van de studerende starter tot de doorgewinterde ondernemer.
Boek bekijken
SPOTLIGHT: Marjolein Visser
Auteurs die schrijven over 'e-commerce'
Twintig jaar e-commerce in Nederland: de opkomst en de pioniers
E-commerce in Nederland heeft een rijke, turbulente geschiedenis. Van de eerste experimenten met online winkelen in de jaren negentig tot de miljardenbedrijven van vandaag — die ontwikkeling is nergens beter gedocumenteerd dan in de boeken van mensen die er middenin zaten. Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org en medeoprichter van een van de eerste Nederlandse prijsvergelijkers, schreef er twee boeken over. En ondernemer Jurriën Kerstholt deed dat vanuit zijn eigen achtbaan als oprichter van een e-commercebureau.
SPOTLIGHT: Wijnand Jongen
Boek bekijken
Boek bekijken
SPOTLIGHT: Jurriën Kerstholt
Hoe bol.com het e-commerce landschap in de Benelux vormgaf
Geen enkel bedrijf heeft de Nederlandse e-commerce zo ingrijpend beïnvloed als bol.com. Begonnen als online boekwinkel groeide het uit tot het dominante platform voor vrijwel alles. Michel Schaeffer was ruim veertien jaar directielid en legt van binnenuit uit hoe dat kon gebeuren.
SPOTLIGHT: Michel Schaeffer
Boek bekijken
Meer omzet uit je webwinkel: praktische strategieën
Een webshop openen is relatief eenvoudig geworden. Maar hoe zorg je dat bezoekers ook daadwerkelijk kopen? En hoe groei je van een hobbywinkel naar een volwassen onderneming? Twee boeken die zich uitsluitend richten op het praktische succes van webwinkels verdienen hier bijzondere aandacht. Meer omzet met je webshop van Jurjen Jongejan is inmiddels een klassieker geworden in het vakgebied.
Boek bekijken
SPOTLIGHT: Jurjen Jongejan
Boek bekijken
SPOTLIGHT: Marja Silvertant
Boek bekijken
E-commerce en de toekomst van de fysieke winkel
De groei van online winkelen stelt de traditionele retail voor existentiële vragen. Gaan fysieke winkels verdwijnen? Of is er een toekomst voor degenen die slim inspelen op wat online niet kan bieden? Cor Molenaar, emeritus hoogleraar e-marketing aan de Erasmus Universiteit, analyseert deze vraag al jaren en trekt daarin geen blad voor de mond. Tegelijk laten auteurs als Wijnand Jongen zien dat ook het online winkelen zelf aan verandering onderhevig is.
Boek bekijken
Boek bekijken
Online marketing als fundament van e-commerce
E-commerce staat of valt met zichtbaarheid en bereik. Zonder bezoekers geen omzet, zonder omzet geen bedrijf. Handboek Online Marketing 7 van Patrick Petersen is uitgegroeid tot een standaardwerk dat e-commerce niet los ziet van de bredere online marketingmix — van zoekmachineoptimalisatie tot sociale media en van e-mailmarketing tot betaalde advertenties.
Boek bekijken
Boek bekijken
Aan de slag: de breedte van e-commerce
E-commerce is geen enkelvoudig vakgebied. Het raakt aan marketing, logistiek, technologie, recht en ondernemerschap tegelijk. De boeken op deze pagina laten die breedte zien: van het bouwkundige standaardwerk over logistiek tot de eerlijke autobiografie van een ondernemer, van de juridische gids over btw-regels tot de praktische handleiding voor meer webshopomzet. Wie e-commerce serieus neemt, ontkomt er niet aan ook buiten de eigen discipline te kijken. Want uiteindelijk draait het om één ding: een klant helpen iets te kopen wat hij of zij nodig heeft — en dat zo goed doen dat hij of zij terugkomt.