Het is onprofessioneel om tijdens het werk emotioneel te zijn, vindt men. David R. Caruso en Peter Salovey zijn het hier niet mee eens. In 'The Emotionally Intelligent Manager' laten ze zien dat emotie niet alleen belangrijk is, maar ook noodzakelijk om goede beslissingen te maken, actie te ondernemen, om te gaan met verandering en om succes te hebben.  Meer