Filteren
Trefwoord
2 resultaten
Trefwoord: Klachtenbemiddeling
paperback
Nederlands222 blz.20119789013091595
1e druk
17-6-2011
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om de reputatie te verbeteren. Meer
paperback
Nederlands401 blz.20199789044137040
1e druk
24-10-2019
Nu steeds minder een beroep wordt gedaan op God en de goden worden deontologie en ethiek dikwijls sloganesk ingezet om stellingen kracht bij te zetten en indruk te maken. Meer
€ 25,50
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden