Filteren
Trefwoord
6 resultaten
Trefwoord: Klachtencommissie
paperback
Nederlands222 blz.20119789013091595
1e druk
17-6-2011
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om de reputatie te verbeteren. Meer
gebonden
Nederlands159 blz.20249789072092748
1e druk
30-8-2024
De afgelopen jaren heeft het onderwerp pesten volop aandacht in de media gekregen. Door een aantal spraakmakende zaken rondom ongewenst gedrag bij grote organisaties ging het daarbij ook over pesten op de werkvloer. Meer
paperback
Nederlands288 blz.20259789462158986
1e druk
8-1-2025
Over de uitvoering van deze veelzijdige, maar vaak ook belastende en emotionele functie van de vertrouwenspersoon gaat deze Gids voor vertrouwenspersonen: een praktische handleiding. Meer
paperback
Nederlands120 blz.20159789462510616
1e druk
9-1-2015
Dit boek geeft een overzicht van de huidige wet- en regelgeving in de gezondheidszorg en laat zien hoe die in de toekomst zal wijzigen. Meer
paperback
Nederlands113 blz.20099789031372348
14-11-2009
Het patiëntenrecht wordt steeds belangrijker. Ook in de apotheek speelt dit een rol. Sinds 1 juli 2007 zijn de bepalingen van de WGBO van toepassing in de openbare apotheek. Meer
e-book
Nederlands379 blz.20189789013149234
1e druk
4-7-2018
Deze uitgave bundelt de uitkomsten van de eerste systematische studie naar de uitspraken van de Klachten- en Geschillencommissies op het terrein van de effectendienstverlening. Meer