Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
0318-508539
Alle producten

Filter de resultaten

Rubriek

Trefwoorden

Prijs

-
Toon resultaten
Filteren
Trefwoord
1 resultaat
Alle producten

Trefwoord: Klachtenopvang

Jean-Pierre ThomassenKees Ahaus
Klachten en kansen
paperback Nederlands222 blz.20119789013091595 1e druk 17-6-2011
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om de reputatie te verbeteren.  Meer
€ 59,50
Nu besteld, donderdag in huis | Gratis verzonden
In winkelwagen

    Personen

      Trefwoorden

        Kies een sorteerwijze

        Bekijk resultaten in...

        • Alle producten
        • Managementboeken
        • Online magazine
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl