Filteren
Trefwoord
29 resultaten
Trefwoord: Klantgedrevenheid
paperback
Nederlands150 blz.20069789047002727
9e druk
4-2-2017
'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand het beter doet. Tevreden klanten hebben, is tegenwoordig niet meer genoeg. Meer
paperback
Nederlands180 blz.20199789462369054
2e druk
11-3-2019
Dit boek geeft antwoord op de vraag hoe complexe samenwerkingsprocessen efficiënt en effectief kunnen worden ingericht. Meer
gebonden
Engels20159783319199375
29-10-2015
e-book
Nederlands200 blz.20259789465300009
1e druk
24-9-2025
andere uitgaves beschikbaar
Hoe bouw je een wereld waar implementatie koning is? Hoe bouw je een bedrijf rond de klant? Hoe leer je denken vanuit het standpunt van de andere – outside in? Meer
paperback
Nederlands256 blz.20209789463372510
1e druk
13-3-2020
Merken maken woelige tijden door. Hun klanten lijken almaar veeleisender te worden, de concurrentie is moordend en disruptie waait door alle sectoren. Meer
€ 32,00
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
e-book
Nederlands176 blz.20199789089654144
1e druk
26-4-2019
andere uitgaves beschikbaar
Klanten verwachten exclusieve persoonlijke aandacht vanaf het allerprilste contact en willen onderdeel zijn van het hele commerciële proces, niet slechts het eindpunt. Meer
e-book
Engels241 blz.20199789493056190
1e druk
19-9-2019
andere uitgaves beschikbaar
We live in times of autocatalytic change in which realizing growth is one of the hardest tasks. A growing graveyard of startups and corporate ventures is just the tip of the iceberg. Meer
e-book
Nederlands256 blz.20259789024448050
1e druk
10-1-2025
andere uitgaves beschikbaar
SST is een open, gelijkwaardige, directe benadering waarbij de cliënt de regie houdt over de focus van de sessie en het inzetten van de begeleiding. Meer
gebonden
Nederlands200 blz.20259789462348745
1e druk
25-9-2025
andere uitgaves beschikbaar
Hoe bouw je een wereld waar implementatie koning is? Hoe bouw je een bedrijf rond de klant? Hoe leer je denken vanuit het standpunt van de andere – outside in? Meer
€ 32,00
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
e-book
Nederlands160 blz.20259789462724624
12e druk
25-4-2025
andere uitgaves beschikbaar
Bij oplossingsgericht coachen wordt niet het probleem, maar de oplossing als vertrekpunt genomen. Daarbij wordt een aantal even simpele als doeltreffende regels gehanteerd. Meer
paperback
Nederlands224 blz.20149789047007081
1e druk
19-12-2019
Dit boek laat zien hoe u de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Meer
€ 23,99
Op voorraad | Op werkdagen voor 17:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
paperback
Nederlands328 blz.20159789026522697
3e druk
Het boek is geschikt voor studies en trainingen op hbo- en academisch niveau en ook als naslagwerk voor werkers in de praktijk. Meer
76% KORTING
paperback
Nederlands462 blz.20239789043041195
4e druk
2-3-2023
De auteurs zetten de vaardigheden uiteen die nodig zijn om oplossingsgericht te werken en lichten deze toe met praktische en inzichtgevende casuïstiek. Meer
€ 51,50
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperback
Nederlands408 blz.20259789493428478
1e druk
2-9-2025
Dit boek is hét kompas voor sociaal werkers, studenten, docenten en onderzoekers die niet alleen willen handelen, maar écht willen begrijpen wat hun werk betekent – en kan betekenen. Meer
€ 45,00
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperback
Nederlands110 blz.20239789001079505
3e druk
6-2-2023
Ieder mens wil de regie hebben over zijn of haar eigen leven: zelf kunnen beslissen over woonplek, contacten, dagbesteding, enzovoort. Meer
paperback
Nederlands240 blz.20199789001891794
3e druk
2-10-2019
Dit boek gaat over de kern van gespreksvoering en behandelt gespreksmodellen die de beginnende hulpverlener helpen bij de aanpak van hulpverlenende gesprekken. Meer
paperback
Nederlands88 blz.20169789088506703
1e druk
3-3-2016
De methode van de Grafische Dossieranalyse is een unieke manier om het leven van een persoon op een simpele en overzichtelijke wijze in beeld te krijgen. Meer
€ 22,00
Op voorraad | Vandaag voor 23:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperback
Engels156 blz.20209783110641110
1e druk
12-10-2020
The Journey Mapping Playbook shows you how to understand your customers better, whatever the size or sector of your business. Meer
gebonden
Engels320 blz.20249781119697336
1e druk
10-3-2024
In INSPIRED, product thought leader Marty Cagan revealed the best practices and techniques used by the top product teams operating in the product model. Meer
paperback
Engels248 blz.20259789493202580
1e druk
29-12-2025
Based on her PhD and 25 years of experience in CX transformation, Dr. Zanna van der Aa has developed a unique three layered model for human-centric customer experience transformation. Meer
€ 24,95
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden