Filteren
Trefwoord
2 resultaten
Trefwoord: Patiënttevredenheid
paperbackNederlands222 blz.9789013091595
1e druk
17-6-2011
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om de reputatie te verbeteren. Meer
€ 57,95
Op voorraad | Vandaag voor 17:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden
paperbackNederlands296 blz.9789036827126
2e druk
3-5-2021
Peter Bennemeer, de auteur van deze autobiografie, was als bestuurder van Bernhoven verantwoordelijk voor deze transformatie. Meer
€ 27,95
Op voorraad | Vandaag voor 17:00 besteld, woensdag in huis | Gratis verzonden