Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait.  Meer

Telling is not selling is een enorme verzameling heldere voorbeelden en mooie verkoopverhalen uit de praktijk.  Meer

Dag dertien-in-een-dozijn-formules. Hallo magazinemarketing. In dit boek neemt Cinda. Magazine Queen je mee in de aantrekkingskracht van magazines, één van de oudste massa communicatiemiddelen ter wereld.  Meer