Dit boek is een inspiratiebron voor leiders die hun mensen in beweging willen krijgen, effectiever willen communiceren en beter willen omgaan met emoties op het werk.  Meer

'De klanten van vandaag zijn belangrijk voor de omzet van morgen', aldus een van de professionals die in dit praktijkboek aan het woord komen.  Meer

Words play such a big role in our lives. They influence what we think and feel in the moment; an unexpected compliment cheers us up, whilst angry words can spoil our day.  Meer

Wat voor werk je ook doet, je bent tegenwoordig steeds vaker betrokken bij offertetrajecten. Dit boek laat zien hoe je dergelijke trajecten wint.  Meer

'Van binnenuit' biedt een methode om conflicten op de werkvloer op te lossen en verstoorde verhoudingen te herstellen.  Meer

In Weet wat je zegt legt Jan van Setten de verborgen kracht bloot van verschillende dimensies binnen de taal en communicatie.  Meer

Een essentiële vaardigheid die alle leiders zou moeten bezitten, is om werknemers aan te moedigen samen aan een gemeenschappelijk doel te werken. 'Conflict Resolution at Work for Dummies' biedt de tools en adviezen die u nodig heeft om de vrede te herstellen, uw collega's te trainen om beter met anderen samen te werken, conflicten te voorkomen en daarmee betere productiviteit te bereiken binnen een prettige werksfeer.  Meer

Ben je op zoek naar persoonlijke ontwikkeling en authenticiteit? Wil je je leiderschap een impuls geven? Streef je eerlijk, oftewel fair leiderschap na?  Meer

In het boek 'Durven delegeren' staan technieken beschreven die de manager in staat stellen om op een professionele wijze te delegeren. Aan bod komen: het kiezen van de juiste medewerker voor een bepaalde taak, het bepalen van de doelstellingen, het overdragen van bevoegdheden, het coachen, het inbouwen van controlepunten, maar ook het venijn van het opwaarts delegeren.  Meer

Dit boek Berichten uit Venserpolder: nieuwe kansen in hetkeren van schoolverzuim? bevat een verkennende studie naar de inzet van de buurtrechtbank bij het aanpakken van schoolverzuim.  Meer

Hiërarchie en controle zijn niet meer de primaire ingrediënten voor succes. Resultaat behalen met je organisatie gebeurt tegenwoordig meer dan ooit samen.  Meer

Psychologische gespreksvoering combineert een toegankelijk geschreven overzicht van relevante theorie met concrete gespreksvaardigheden, die worden verduidelijkt met vele praktijkvoorbeelden.  Meer

Veel teamcoaches, teamtrainers en teamleiders zijn hongerig naar praktische aanpakken en methoden. In dit boek vinden zij in 90 paragrafen tientallen modellen en bijna 150 oefeningen.  Meer

Joe Grano doorstond de meest bepalende crises van de laatste veertig jaar. In 'You Can't Predict a Hero' beschrijft hij in zes hoofdstukken zes crises en hoe Grano deze persoonlijk en zakelijk overwon.  Meer