Einführung.- 1 Grundlegende Konzepte und Struktur des CMMs.- 1: Grundlegende Konzepte.- 2: Struktur des CMMs.- Übungen: Stufe 1.- 2 Reifegrad-Stufe 2: Der wiederholbare Prozess.- Anforderungs-Management (AM).- Sonderthema: Die Entstehung von Anforderungen.- Software-Projektplanung (SPP).- Software-Projektlenkung und -verfolgung (SPLV).- Sonderthema: Der Verpflichtungsprozess.- Software-Qualitätssicherung (SQS).- Software-Konfigurations-Management (SKM).- Software-Unterauftragnehmer-Management (SUM).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 2.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 2.- Übungen: Stufe 2.- 3 Reifegrad-Stufe 3: Der definierte Prozess.- Organisationsweiter Prozessfokus (OPF).- Organisationsweite Prozessdefinition (OPD).- Trainingsprogramm (TP).- Integriertes Software-Management (ISM).- Software-Produkt-Engineering (SPE).- Gruppen-Koordination (GK).- Peer-Reviews (PR).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 3.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 3.- Übungen: Stufe 3.- Reifegrad-Stufe 4: Der geleitete Prozess.- Quantitatives Prozess-Management (QPM — Prozessqualität).- Software-Qualitäts-Management (SQM — Produktqualität).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 4.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 4.- Übungen: Stufe 4.- Reifegrad-Stufe 5: Der optimierende Prozess.- Fehlervermeidung (FV).- Technologie-Change-Management (TCM).- Prozess-Change-Management (PCM).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 5.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 5.- Übungen: Stufe 5.- Anhang A Erklärung der Symbole.- Anhang B Bibliografie.- Anhang C Glossar.