Public Relations in der öffentlichen Energieversorgung

Gliederung.- A. Begriff und Aufgabenbereich der Public Relations.- I. Die Entstehung der Public Relations-Idee.- II. Der Aufgabenbereich der Public Relations.- B. Die Public Relations-Arbeit.- I. Ansatzpunkte.- II. Grundsätze der praktischen Öffentlichkeitsarbeit der Energieversorgungsunternehmen.- III. Die Öffentlichkeit und ihre Gruppen.- IV. Die Meinungsforschung als Ausgangspunkt für Public Relations.- V. Die Public Relations-Arbeit der Versorgungsunternehmen unter Berücksichtigung der Gruppendifferenzierung.- VI. Vorschlag für ein Public Relations-Arbeitsprogramm.