Human Resource Management in der öffentlichen Verwaltung

1. Einführung in das Thema.- 1.1. Problemstellung.- 1.2. Vorgehensweise.- 1.3. Grundlagen des Verwaltungsbegriffs.- 2. Vom Bürokratiemodell zum New Public Management.- 2.1. Bürokratiemodell.- 2.2. Öffentliche Betriebswirtschaftslehre.- 2.3. New Public Management.- 2.3.1. Gestaltungselemente und konzeptionelle Grundlagen.- 2.3.1.1. Leistungstiefenoptimierung und Einsatz von Wettbewerbselementen.- 2.3.1.2. Prozeßorganisation.- 2.3.1.3. Qualitätsmanagement.- 2.3.1.4. Betriebswirtschaftliche Steuerungsinstrumente.- 2.3.1.5. Neugestaltung der Personalarbeit.- 2.3.2. Reformen in der Verwaltungspraxis.- 2.3.2.1. Reformen auf internationaler Ebene.- 2.3.2.2. Reformen in der Bundesrepublik Deutschland.- 2.4. Resümee: Paradigmenwechsel vom Bürokratiemodell zum New Public Management?.- 3. Systematischer Einsatz von Methoden des Human Resource Management in der öffentlichen Verwaltung.- 3.1. Personalplanung.- 3.2. Personalauswahl.- 3.3. Personalbeurteilung.- 3.4. Entgeltgestaltung.- 3.4.1. Arbeitsbewertung.- 3.4.2. Beamtenbesoldung und Gehalt für Angestellte.- 3.4.3. Sozialleistungen und Gestaltung von Anreizsystemen.- 3.5. Personalentwicklung.- 3.5.1. Ausbildung.- 3.5.2. Fortbildung.- 3.5.3. Systematischer Wechsel des Arbeitsplatzes.- 3.5.4. Führungskräfteentwicklung.- 3.5.5. Systematisches Modell der Personalentwicklung.- 3.6. Personalfreisetzung.- 3.7. Konsequenzen für das Dienst-, Tarif- und Personalvertretungsrecht.- 3.7.1. Dienstrecht.- 3.7.2. Tarifrecht.- 3.7.3. Personalvertretungsrecht.- 3.8. Resümee: Übergang von der Personalverwaltung zum „Service Center Personal“?.- 4. Personalarbeit in Universitäten: Von der Personaladministration zum Human Resource Management?.- 4.1. New Public Management an Universitäten.- 4.2. Personalarbeit in bayerischen Universitäten.- 4.2.1. Erkenntnisinteresse und Vorgehensweise der Studie.- 4.2.2. Ergebnisse der Studie.- 4.2.3. Entwicklungsmöglichkeiten zum Human Resource Management.- 5. Schlußbetrachtung.