Kostenorientiertes Qualitätscontrolling
Planung — Steuerung — Beurteilung
Samenvatting
Marion Wendehals entwickelt ein Konzept zum Qualitätscontrolling, das es erlaubt, die wirtschaftlichen Erfolge qualitätsverbessernder Maßnahmen auf der Basis von Qualitätskosten zu planen, zu überwachen und zu beurteilen.

