Filteren
Trefwoord
79 resultaten
Trefwoord: Klantenreis
gebonden
Nederlands192 blz.20269789493480063
1e druk
15-1-2026
Veel organisaties hebben een ambitieuze missie of purpose. Maar wat ze daarvan echt waarmaken, valt meestal erg tegen. Meer
gebonden
Nederlands336 blz.20239789493282094
1e druk
25-1-2023
Dit boek bevat 11 basisrecepten gebaseerd op 150+ jaar gebundelde ervaringsleer van zes Marketing Queens die samen voor heel mooie merken en organisaties werken of hebben gewerkt. Meer
gebonden
Engels652 blz.20249789001016043
3e druk
5-8-2024
Digital Marketing Fundamentals is the first fully-fledged textbook on digital marketing that covers the entire marketing process. Meer
paperback
Nederlands176 blz.20209789082120660
2e druk
2-2-2023
andere uitgaves beschikbaar
In 'De online marketingmachine' laat Van den Belt stap voor stap zien hoe je alle onderdelen van online marketing samenvoegt tot een ijzersterke, geoliede machine. Meer
paperback
Nederlands192 blz.20239789493171589
1e druk
20-4-2023
Tegenwoordig wordt meer dan driekwart van de aankoopbeslissingen genomen louter op basis van online gevonden informatie. Als je met je bedrijf wilt groeien, moet je daarom online de autoriteit worden in jouw branche. Meer
paperback
Nederlands144 blz.20229789089656445
2e druk
15-8-2022
In dit prikkelende boek beschrijft Daniëlle de Jonge helder en to the point hoe je van klanten ambassadeurs maakt. Volledig geactualiseerde versie! Meer
gebonden
Nederlands140 blz.20249789463015035
2e druk
28-2-2024
andere uitgaves beschikbaar
ransformeer naar de organisatie waar jouw klanten echt warm voor lopen en waar ze graag bij willen horen. Klantbeleving (Customer Experience of CX) maakt daarbij het allergrootste verschil. Meer
paperback
Nederlands176 blz.20249789089657404
1e druk
7-6-2024
Elke dag loopt je bedrijf omzet mis omdat je geen duidelijk plan hebt om nieuwe klanten aan te trekken. En jij bent niet de enige. Meer
paperback
Nederlands132 blz.20219789081951142
1e druk
24-12-2020
Is er in deze heftige tijden nog plek voor de fysieke winkel? Absoluut, maar dan wel de phygital versie graag! Realiseer je daarbij wel dat de consumentenbehoefte in de afgelopen periode behoorlijk is veranderd. Meer
12% KORTING
paperback
Nederlands128 blz.20209789082298147
1e druk
15-1-2021
Het praktische en handige Social Selling met LinkedIn is het eerste boek dat de nieuwe, wervende features van LinkedIn helder op een rij zet. Meer
45% KORTING
paperback
Nederlands100 blz.20149789462760004
1e druk
1-5-2014
Dit boek is geschreven voor directeuren, managers, projectleiders en werkgroepen die morgen aan de slag willen gaan met excellente klantgerichtheid en Customer Delight. Meer
45% KORTING
e-book
Nederlands192 blz.20219789089655875
1e druk
27-11-2021
andere uitgaves beschikbaar
Door gebruik te maken van zeven universele verhaalprincipes creëert StoryBrand voor elk bedrijf effectieve boodschappen die ingezet kunnen worden op websites, presentaties en social mediakanalen. Meer
gebonden
Nederlands250 blz.20169789462760998
1e druk
19-2-2016
Klanten steeds weer weten te boeien en aan je organisatie binden. Het is dé succesfactor – zowel voor het bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Meer
gebonden
Nederlands140 blz.20259789493440272
1e druk
2-12-2025
In De Fanfabriek, geschreven voor eigenzinnige ondernemers en merken, ontdek je hoe je van klanten échte fans maakt door online en offline communicatie op een strategische én inspirerende manier in te zetten. Meer
e-book
Nederlands136 blz.20209789463012720
1e druk
11-2-2020
andere uitgaves beschikbaar
Transformeer naar de organisatie waar jouw klanten echt warm voor lopen en waar ze graag bij willen horen. Klantbeleving maakt daarbij het allergrootste verschil. Meer
gebonden
Engels440 blz.20199781119635888
1e druk
5-12-2019
8 powerful ways to market your business online to consistently generate an abundance of leads that convert into profitable customers. Meer
gebonden
Nederlands176 blz.20209789024434725
1e druk
10-11-2020
Processen vormen het hart van de organisatie, ze leveren immers het product of de dienst waar je als organisatie je bestaansrecht aan ontleent. Meer
gebonden
Nederlands256 blz.20239789083345000
1e druk
13-9-2023
Veel bedrijven willen zich onderscheiden door gastvrijheid, maar weinige bereiken de top. 'Gastvrijheid' blijft vaak een vaag, zweverig thema. Meer
37% KORTING
gebonden
Nederlands250 blz.20199789462763425
1e druk
28-6-2019
andere uitgaves beschikbaar
Dit boek beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service. Meer
e-book
Nederlands192 blz.20249789024465705
1e druk
2-9-2024
andere uitgaves beschikbaar
Dit boek biedt een concrete, beproefde en gefaseerde aanpak om CX integraal in een organisatie in te bedden, zodat het organisatiecultuur wordt. Meer