Filteren
Trefwoord
8 resultaten
Trefwoord: Voice-of-the-customer
paperback
Nederlands224 blz.20149789047007081
1e druk
19-12-2019
Dit boek laat zien hoe u de customer experience duurzaam kunt verbeteren en hoe u uw organisatie systematisch rond uw klanten kunt inrichten. Meer
€ 23,99
Op voorraad | Op werkdagen voor 17:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
gebonden
Nederlands192 blz.20269789493480063
1e druk
15-1-2026
Veel organisaties hebben een ambitieuze missie of purpose. Maar wat ze daarvan echt waarmaken, valt meestal erg tegen. Meer
paperback
Nederlands256 blz.20169789089653185
1e druk
14-1-2017
In dit boek laat agility-expert Mike Hoogveld zien wat we kunnen leren van slimme start-ups en andere succesvolle innovatieve organisaties. Meer
€ 35,99
Op voorraad | Op werkdagen voor 17:00 besteld, volgende dag in huis | Gratis verzonden
paperback
Engels136 blz.20239789401809979
1e druk
8-11-2023
andere uitgaves beschikbaar
This course is based on the LSSA ‘Continuous Improvement Maturity Model’ (CIMM). The CIMM framework connects various improvement methods such as Agile, Kaizen, Lean and Six Sigma and lists. Meer
31% KORTING
paperback
Nederlands160 blz.20239789493202368
2e druk
5-12-2023
andere uitgaves beschikbaar
Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meer
e-book
Engels119 blz.20229789090365749
1e druk
26-9-2022
andere uitgaves beschikbaar
In 2021, Nienke decided to spice up her life and found the magical connection between Customer Experience, pilgrimage, and leadership. Meer
e-book
Nederlands110 blz.20119789058716149
1e druk
6-5-2010
andere uitgaves beschikbaar
Deze praktische gids is een eenvoudige introductie in Lean Six Sigma. De methodiek integreert twee belangrijke verbetermethoden: beter en slimmer werken (met Six Sigma) en sneller en efficiënter werken (met Lean principes). Meer
paperback
Nederlands152 blz.20219789090341866
6e druk
15-2-2021
Lean Six Sigma is een combinatie van twee van de bekendste en meestgebruikte methodieken op het gebied van procesverbetering. Meer