Of u nu in een traditionele of een virtuele klas werkt, sociale media verbreden uw bereik en de impact van uw opleiding. In 'Social Media for Trainers' geeft Jane Bozarth een overzicht van deze populaire tools, zoals blogs, wiki's, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare, Flickr en anderen.  Meer

'Sharing Hidden Know-How' begint het gesprek waarmee organisaties ontdekken hoeveel kennis ze vertegenwoordigen. Deze gids onthult de 'Knowlegde Jam', een gefaciliteerde collaboratieve methode om organisaties te helpen de fundamentele discipline van kennisoverdracht te herontdekken - het gesprek.  Meer

In de 6e druk is er veel meer aandacht voor het creëren van dialoog en de inzet van social media, zoals blogs en wiki's, en de consequenties van social media voor de interne communicatie.  Meer